USLOVI KORIŠTENJA

 

Korisnička podrška 24/7

Korisnička podrška se vrši preko WhatsApp Servisa: +41 76 783 94 77

Pažnja: ne pružamo tehničku pomoč klijentima koji ne koriste našu uslugu ili drugih operatera!

Reklamacije i povrat novca

• Naša politika povrata novca traje 30 dana. Ako je prošlo 30 dana od vaše kupnje, ne možemo vam ponuditi povrat novca.
• Da biste ispunjavali uvjete za povrat, mora se desiti da je naša usluga onemogučena ili ne djeluje minimalno 2 dana.
• Povrat novca se izvede istim putem kao i prilikom vaše uplate.
• Nakon 30 dana više zahtjeve za povrat novca ne primamo. 

Zaštita poverljivih podataka o transakciji

• Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, povjerljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.

Imate pitanje?

Kontaktirajte nas preko E-pošte info@mediatv-ott.com ili preko WhatsApp Servisa: +41 76 783 94 77